（附源码）Springboot小区物业管理系统 毕业设计 051745

Springboot小区物业管理系统

摘 要

随着互联网趋势的到来，各行各业都在考虑利用互联网将自己推广出去，最好方式就是建立自己的互联网系统，并对其进行维护和管理。在现实运用中，应用软件的工作规则和开发步骤，采用Java技术建设小区物业管理系统。

本设计主要实现集人性化、高效率、便捷等优点于一身的小区物业管理系统，完成小区动态管理、小区管理、停车位管理、业主车辆管理、物业报修管理、投诉信息管理、收费管理、小区人数管理等功能模块。系统通过浏览器与服务器进行通信，实现数据的交互与变更。只需通过一台电脑，动动手指就可以操作系统，实现数据通信管理。整个系统的设计过程都充分考虑了数据的安全、稳定及可靠等问题，而且操作过程简单。本系统通过科学的管理方式、便捷的服务提高了工作效率，减少了数据存储上的错误和遗漏。

小区物业管理系统使用Java语言，采用基于Springboot框架、Java技术进行开发，使用 MyEclipse 2017 CI 10 编译器编写，数据方面主要采用的是微软的MySQL关系型数据库来作为数据存储媒介，配合前台HTML+CSS 技术完成系统的开发。

关键词：数据通信；Java语言；关系型数据库；数据存储

Springboot community property management system

Abstract

With the advent of the Internet trend, all walks of life are considering using the Internet to promote themselves. The best way is to establish their own Internet system and maintain and manage it. In practical application, according to the working rules and development steps of the application software, Java technology is used to build the community property management system.

This design mainly realizes the community property management system with the advantages of humanization, high efficiency and convenience, and completes the functional modules of community dynamic management, community management, parking space management, owner vehicle management, property repair management, complaint information management, charge management, community number management and so on. The system communicates with the server through the browser to realize the interaction and change of data. You can operate the system and realize data communication management by moving your fingers through a computer. The safety, stability and reliability of data are fully considered in the design process of the whole system, and the operation process is simple. Through scientific management and convenient service, the system improves work efficiency and reduces errors and omissions in data storage.

The community property management system uses Java language, is developed based on springboot framework and Java technology, and is written with MyEclipse 2017 CI 10 compiler. In terms of data, Microsoft's MySQL relational database is mainly used as the data storage medium, and the system development is completed with the foreground HTML + CSS technology.。

Key words:Data communication; The Java language. Relational database; Data is stored

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 开发现状 1

1.3 本文的组织结构 2

第2章 相关技术介绍 3

2.1 J2EE技术 3

2.2 MVVM模式 3

2.3 B/S结构 3

2.4 Springboot框架 3

2.5 Mysql数据库 3

2.6 B/S体系工作原理 3

第3章 系统分析 5

3.1 可行性分析 5

3.1.1 技术可行性分析 5

3.1.2 经济可行性分析 5

3.1.3 操作可行性分析 5

3.2 功能需求分析 5

3.3 非功能需求分析 7

3.4 数据流程分析 7

第4章 系统设计 9

4.1 系统架构设计 9

4.2 系统功能结构 9

4.3 功能模块设计 10

4.4 数据库设计 11

4.4.1 概念模型 11

4.4.2 数据表 12

第5章 系统实现 16

5.1 登录模块的实现 16

5.2 用户子系统模块的实现 18

5.3 管理员子系统模块的实现 22

第6章 系统测试 30

6.1 测试目的 30

6.2 测试过程 30

6.3 测试结果 31

第7章 总结与展望 32

参考文献 33

致谢 35

1. • 绪论

1. • 研究背景

信息管理的激烈竞争已引领当今世界步入信息化的社会阶段。计算机普及到个人，是信息技术高速发展的必然结果。客户、服务器技术、数据库技术，尤其是Internet技术的发展，催化了小区物业管理工作的计算机管理系统成为了可能。越来越多的小区开始在不同程度上应用并依赖小区物业管理软件，这可以使得小区在得到科学化、正规化管理的同时，极大提高小区物业管理的工作效率。

对于规模较小的物业管理公司来说，传统的人工小区物业管理模式仍旧可以应付日常的工作需求。但是，随着该行业不断的发展，竞争日益激烈，提高物业管理的工作水平与效率、为业主提供更好的服务，已经成为物业管理公司当前必须考虑的问题。而将计算机引入到管理机制中来将是一个不错的解决途径。因此，开发符合现代小区物业管理特点的小区物业管理信息系统很有意义。

2. • 开发现状

首先从国内来讲，在这方面也算是一个比较新兴的行业,对于这套系统的开发也是比较谨慎的,现存的小区物业管理系统基本分为两种情况：（1）标准配置型。这种小区物业管理系统大部分为单机结构或是C/S结构，其功能属于大而全的类型，基本将常见小区的物业相关内容都包含在软件模块中。（2）专用定制型。这种小区物业管理系统多半为B/S或是C/S结构。软件开发公司根据小区的具体需求进行功能模块的针对型开发，并且留有相应的扩展数据接口。但是这两种系统在国内的普及率还不是很高，这可能和诸多原因相关，这里不做分析。但是从长远看来,随着互连网的普及和人民素质的提高,这套系统最终会落户到每一个小区,成为人们生活所不可少的部分。

再从国外的现有发展状况来看，在发达国家,因为大型小区比较少,所以这套系统往往用在智能办公楼里面,其内容也和本系统不太一样，智能办公楼里的管理系统就相对复杂一些，具备了安保监控等功能。在一些智能化小区建设比较好的中等发达国家,小区物业管理系统还是有一定的需求的。总体来说，国外对于这种小区物业管理系统的软件开发和利用都不大，可以说这种小区物业管理系统是比较符合我们国情的一套系统。

这套系统属于一种便民性系统,随着人们的生活水平不断的提高，在不远的将来将会彻底进入我们的生活并随着互连网一起改变我们的生活。

3. • 本文的组织结构

第一章是绪论，本文章的开头部分，对本题目的研究背景和研究意义等一些做文字性的描述。

第二章研究了小区物业管理系统的所采用的开发技术和开发工具。

第三章是系统分析部分，包括系统总体需求描述、功能性角度分析系统需求、非功能性等各个方面分析系统是否可以实现。

第四章是系统设计部分，本文章的重要部分，提供了系统架构的详细设计和一些主要功能模块的设计说明。

第五章是系统的具体实现，介绍系统的各个模块的具体实现。

第六章在前几章的基础上对系统进行测试和运行。

最后对系统进行了认真的总结，以此对未来有一个新的展望。

2. • 相关技术介绍

1. • J2EE技术

人可以掌握多门外语，而一个计算机科学家精通的大多是编程语言，它不是人类的自然语言，比如C语言、Java、Perl等等。由于不同的公司开发出的“中间件”不够规范，所以Sun公司推出J2EE，用这个标准来解决弊病。它提供了良好的机制，让每个层次允许与之相对的服务器、组件运行，使得系统的搭建稳定可用、开发高效、维护方便。

2. • MVVM模式

MVVM模式是常用的开发模式，主要是在代码实现上将其分为M层、V层和C层。

视图（View）代表用户交互界面，一个 Web 应用就可能有很多的界面，在 MVVM 模式中，视图仅仅处理的只有数据采集、处理，还有用户的请求，并不包括业务流程的处理，业务流程由模型（Model）来处理。

模型（Model）就是业务流程/状态的处理及业务规则的制定。模型处理业务流程的过程其它层是无法看见了的，它就像黑箱子，在接受视图请求的数据之后，然后返回最终的处理结果。MVVM 最主要的核心就是业务模型的设计，一个典型的应用例子就是目前流行的 EJB 模型，它从应用技术实现的角度对模型做了进一步的划分，以便充分利用现有的组件，但是它不能作为应用设计模型的框架。

控制器（Controller）可以理解为接收用户的请求，然后视图和模型匹配在一起，一起再完成用户请求。它有非常明显的作用在划分控制层上，可以很清晰地告诉你，它就是一个分发器，选择什么样的模型、视图，可以完成用户的什么样的请求。控制层不做所有的数据处理，比如说：用户点击一个连接，控制层接受到请求之后，并不处理业务信息，它只是向模型传递用户的信息，同时告诉模型做什么，然后选择符合需求的视图返回给用户。

3. • B/S结构

B/S（Browser/Server）比前身架构更为省事的架构。它借助Web server完成数据的传递交流。只需要下载浏览器作为客户端，那么工作就达到“瘦身”效果， 不需要考虑不停装软件的问题。

4. • Spring boot框架

Spring框架是Java平台上的一种开源应用框架，提供具有控制反转特性的容器。尽管Spring框架自身对编程模型没有限制，但其在Java应用中的频繁使用让它备受青睐，以至于后来让它作为EJB（EnterpriseJavaBeans）模型的补充，甚至是替补。Spring框架为开发提供了一系列的解决方案，比如利用控制反转的核心特性，并通过依赖注入实现控制反转来实现管理对象生命周期容器化，利用面向切面编程进行声明式的事务管理，整合多种持久化技术管理数据访问，提供大量优秀的Web框架方便开发等等。Spring框架具有控制反转（IOC）特性，IOC旨在方便项目维护和测试，它提供了一种通过Java的反射机制对Java对象进行统一的配置和管理的方法。Spring框架利用容器管理对象的生命周期，容器可以通过扫描XML文件或类上特定Java注解来配置对象，开发者可以通过依赖查找或依赖注入来获得对象。Spring框架具有面向切面编程（AOP）框架，SpringAOP框架基于代理模式，同时运行时可配置；AOP框架主要针对模块之间的交叉关注点进行模块化。Spring框架的AOP框架仅提供基本的AOP特性，虽无法与AspectJ框架相比，但通过与AspectJ的集成，也可以满足基本需求。Spring框架下的事务管理、远程访问等功能均可以通过使用SpringAOP技术实现。Spring的事务管理框架为Java平台带来了一种抽象机制，使本地和全局事务以及嵌套事务能够与保存点一起工作，并且几乎可以在Java平台的任何环境中工作。Spring集成多种事务模板，系统可以通过事务模板、XML或Java注解进行事务配置，并且事务框架集成了消息传递和缓存等功能。Spring的数据访问框架解决了开发人员在应用程序中使用数据库时遇到的常见困难。它不仅对Java:JDBC、iBATS/MyBATIs、Hibernate、Java数据对象（JDO）、ApacheOJB和ApacheCayne等所有流行的数据访问框架中提供支持，同时还可以与Spring的事务管理一起使用，为数据访问提供了灵活的抽象。Spring框架最初是没有打算构建一个自己的WebMVC框架，其开发人员在开发过程中认为现有的StrutsWeb框架的呈现层和请求处理层之间以及请求处理层和模型之间的分离不够，于是创建了SpringMVC。

5. • Mysql数据库

Mysql 经过多次的更新，功能层面已经非常的丰富和完善了，从Mysql4版本到5版本进行了比较大的更新，在商业的实际使用中取得了很好的实际应用效果。最新版本的Mysql支持对信息的压缩，同时还能进行加密能更好的满足对信息安全性的需求。同时经过系统的多次更新，数据库自身的镜像功能也得到了很大的增强，运行的流畅度和易用性方面有了不小的进步，驱动的使用和创建也更加的高效快捷。最大的变动还是进行了空间信息的显示优化，能更加方便的在应用地图上进行坐标的标注和运算。强大的备份功能也保证了用户使用的过程会更加安心，同时支持的Office特性还支持用户的自行安装和使用。在信息的显示形式上也进行了不小的更新，增加了两个非常使用的显示区，一个是信息区，对表格和文字进行了分类处理，界面的显示更加清爽和具体。第二是仪表的信息控件，能在仪表信息区进行信息的显示，同时还能进行多个信息的比对，为用户的实际使用带来了很大的便捷。

针对本文中设计的小区物业管理系统在实际的实现过程中，最终选择Mysql数据库的主要原因在于在企业的应用系统应用及开发的过程中会存在大量的数据库比较频繁的操作，而且数据的安全性要求也是非常的高。综合这些因素，最终选择安全性系数比较高的Mysql来对小区物业管理系统后台数据进行存储操作。

6. • B/S体系工作原理

B/S架构采取浏览器请求，服务器响应的工作模式。

用户可以通过浏览器去访问Internet上由Web服务器产生的文本、数据、图片、动画、视频点播和声音等信息；

而每一个Web服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接，大量的数据实际存放在数据库服务器中；

从Web服务器上下载程序到本地来执行，在下载过程中若遇到与数据库有关的指令，由Web服务器交给数据库服务器来解释执行，并返回给Web服务器，Web服务器又返回给用户。在这种结构中，将许许多多的网连接到一块，形成一个巨大的网，即全球网。而各个企业可以在此结构的基础上建立自己的Internet。

在 B/S 模式中，用户是通过浏览器针对许多分布于网络上的服务器进行请求访问的，浏览器的请求通过服务器进行处理，并将处理结果以及相应的信息返回给浏览器，其他的数据加工、请求全部都是由Web Server完成的。通过该框架结构以及植入于操作系统内部的浏览器，该结构已经成为了当今软件应用的主流结构模式。

3. • 系统分析

1. • 可行性分析

本次设计基于B/S 模式下，运用Java、JSP技术采用的是MySQL数据库和Myeclipse实现，总体的可行性共分为以下三个方面。

1. • 技术可行性分析

所谓的技术可行性就是在限定时间，前期拟定的功能能否被满足。在开发设计上是否会遇上解决不了的问题。做完的项目能否被很好地应用，如果存在缺点在后期的维护上是否存在很大的难度。在对这个系统评估后，认定已存在的技术能达成目标。用JSP技术来实现动态的页面，嵌入低依赖性的设计模式，灵活的数据库，配合稳定的服务器，整个系统的运行效率大大提升。由此可见，在技术层面达成目标不是非非之想。

2. • 经济可行性分析

在项目上使用的工具大部分都是是当下流行开源免费的，所以在开发前期，开发时用于项目的经费将会大大降低，不会让开发该软件在项目启动期受到经费的影响，所以经济上还是可行的。尽量用最少的花费去满足用户的需求。省下经费用于人工费，以及设备费用。将在无纸化，高效率的道路上越走越远。

3. • 操作可行性分析

本系统实现功能的操作很简单，普通电脑的常见配置就可以运行本软件，并且只要粗通电脑使用的基本常识就可以流畅的使用本软件。电脑具备连接互联网的能力，并且可以正常访问系统，并不需要操作者有什么高超的能力，只需了解业务流程，并且按照专业知识进行正确操作即可，所以小区物业管理系统具备操作可行性。

2. • 功能需求分析

在系统开发设计前，应该对功能做初步设想，清楚这个管理系统有什么板块，每个板块有什么功能，整体的设计是否满足使用者的需求，接着对所开发的系统功能进行的详细分析总结，从而设计出完整的系统并将其实现。用户和开发人员的交流分析，使其达到最佳理解程度，使系统功能达到最佳。

业主用例图如下所示。

图3-1 业主用例图

管理员用例图如下所示。

图3-2 管理员用例图

小区物业管理系统在对需求做解析后，整个系统主要分为两个部分：管理员和业主，每个模块下的分支功能不一样。对功能做出如下说明：

业主模块：

账号登录认证。

管理个人资料信息，修改可修改的信息项。

物业报修，报修信息提交。

物业费查询，同时查看物业费明细。

小区活动，查看小区活动信息。

投诉信息，可以进行问题投诉。

管理员模块：

维护业主，审核业主的账号，可以冻结业主的登录权限，或者删除业主账号。

发布停车位信息，并可以销毁某个停车位，更新停车位数据，模糊搜索停车位数据等。

管理业主车辆信息，并可以销毁某个业主车辆信息，更新业主车辆信息数据，模糊搜索业主车辆信息数据等。

物业费数据管理。

管理小区活动数据。

查看业主提交的物业报修数据，管理员有权利维护它。

3. • 非功能需求分析

系统非功能需求有非常多，比如性能需求、可承载最大用户数、稳定性、易用性需求等。本系统分析时考虑到易用性需求，因为系统是给人使用的，所以必须充分从用户的角度出发，考虑用户体验，使系统易理解易上手易操作。

4. • 数据流程分析

零层数据流程图包括了登录、用户功能和检索维护等模块，在登录模块使用到的数据存储有用户账户文档，用户功能模块需要的存储是用户各功能模块数据文档，检索维护是使用以上这些数据文档通过关键词进行检索。

系统的零层数据流图如下图所示。

图3-2系统数据流图（零层）

一层数据流程图是对零层数据流程图的细化，将登录细分为填制登录数据和完善数据，用户功能细分为用户基本功能和用户主要功能。

系统的一层数据流图如下图所示。

图3-3系统数据流图（一层）

二层数据流程是对一层数据流层图中填写登录信息、用户功能的细化。即：填写登录信息细化为填制信息、后台审核，用户功能细化为小区活动查看、物业费查询、物业报修等操作。

系统的二层数据流图如下图所示。

图3-4系统数据流图（二层）

4. • 系统设计

1. • 系统架构设计

目前B/S体系的系统主要的数据访问方式是：通过浏览器页面用户可以进入系统，系统可以自动对用户向服务器发送的请求进行处理，处理请求是在系统后台中进行的，用户在浏览器页面上进行相应操作，就能够看到服务端传递的处理结果。小区物业管理系统主要分为视图-模型-控制三层架构设计。在视图层中，主要是操作在服务器端向客户端反馈并显示的数据，在模型层中，主要处理相关的业务逻辑、数据整合等，最后的控制层它介于视图和模型之间，主要是调整两层之间的关系，最终落实数据的传递。

系统架构图如下图所示。

图4-1系统架构图

2. • 系统功能结构

系统设计的目的是分析系统包括的所有功能结构，为开发人员设计开发和实现系统做好准备工作。经过前期的需求调查、分析和整理之后，确定的总体需求主要包括多个模块，分别是：业主管理、房屋管理、公告管理、物业缴费管理、报修管理、车位管理、车位收费管理。系统整体角色分为二个部分，一是业主、最后是管理员。权限分布也是很明显，业主是在除去浏览信息之外还具有查询和管理自己账户信息、小区活动查询、物业费查询、物业报修等权限；管理员是最高权限拥有者。

系统功能结构图如下图所示。

图4-2系统功能结构图

3. • 功能模块设计

用户管理模块

该模块是为所有用户登录设计的，如业主登录后只能进行自己的普通功能操作(如个人信息修改），管理员和超级管理员登录后有不同的权限，管理员不能超越权限。超级管理员能对整个系统的数据进行管理，主要是用户的登录权限以及用户登录后在系统里的操作权限。

业主维护模块

操作人来录入业主数据，点击业主录入按钮，依次填写要录入的业主数据，点击提交按钮，将数据提交至数据库，然后刷新业主数据页面，每条数据右边有删除和编辑按钮，来完成相应的删除和更新功能。

停车位维护模块

操作人来录入停车位数据，点击停车位录入按钮，依次填写要录入的停车位数据，点击提交按钮，将数据提交至数据库，然后刷新停车位数据页面，每条数据右边有删除和编辑按钮，来完成相应的删除和更新功能。

公告维护模块

管理员点击公告管理菜单，点击公告添加子菜单，添加公告数据，填写标题、内容、类别、图片，提交成功后，公告数据页面刷新，新数据成功载入页面。

物业报修维护模块

根据物业报修维护的流程，业主提交物业报修数据，在个人后台便可以查看到历史提交的物业报修数据，管理员来维护物业报修数据，审批确认已存在的物业报修数据。

打印和导出模块

系统多个页面可以进行打印功能，包括信息详细页，信息列表页，打印时调用外部打印机，完成打印设置即可打印，在信息列表页可以将该信息列表导出至excel中，用户选择保存excel文件的路径，既可以下载至本地，在excel中可以自由编辑。

4. • 数据库设计

1. • 概念模型

对于一个要开发的系统来说，E-R图可以让别人能更快更轻松的了解此系统的事务及它们之间的关系。根据系统分析阶段所得出的结论确定了在小区物业管理系统中存在着多个实体分别是用业主、管理员、小区活动、收费、停车位、业主车辆、物业报修。

系统总体ER图如下图所示。

图4-4系统总体ER图

2. • 数据表

数据库逻辑结构就是将E-R图在数据库中用具体的字段进行描述。用字段和数据类型描述来使对象特征实体化，最后形成具有一定逻辑关系的数据库表结构。小区物业管理系统所需要的部分数据结构表如下表所示。

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
community_owner_id	int	11	是	是	小区业主ID
unit_number	varchar	64	是	否	单元号
name_of_owner	varchar	64	否	否	业主姓名
community	varchar	64	否	否	所属小区
examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
recommend	int	11	是	否	智能推荐
user_id	int	11	是	否	用户ID
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
charge_management_id	int	11	是	是	收费管理ID
owner	int	11	否	否	业主
community	varchar	64	否	否	所属小区
pay_service	varchar	64	否	否	收费项目
charge_amount	int	11	否	否	收费金额
charge_note	varchar	255	否	否	收费票据
pay_state	varchar	16	是	否	支付状态
pay_type	varchar	16	否	否	支付类型
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
community_activities_id	int	11	是	是	小区活动ID
activity_name	varchar	64	否	否	活动名称
community	varchar	64	否	否	所属小区
cover	varchar	255	否	否	封面
holding_time	datetime	0	否	否	举办时间
end_time	datetime	0	否	否	结束时间
activity_location	varchar	64	否	否	活动地点
activity_content	longtext	0	否	否	活动内容
hits	int	11	是	否	点击数
praise_len	int	11	是	否	点赞数
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
community_management_id	int	11	是	是	小区管理ID
cell_number	varchar	64	否	否	小区编号
community_name	varchar	64	否	否	小区名称
area_covered	varchar	64	否	否	占地面积
total_buildings	int	11	否	否	总栋数
total_households	varchar	64	否	否	总户数
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
community_population_id	int	11	是	是	小区人数ID
cell_number	varchar	64	否	否	小区编号
community_name	varchar	64	否	否	小区名称
building	varchar	64	否	否	楼栋
number_of_buildings	int	11	否	否	楼栋户数
number_of_owners	int	11	否	否	业主数
number_of_tenants	int	11	否	否	租户数
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
complaint_information_id	int	11	是	是	投诉信息ID
theme	varchar	64	否	否	主题
relevant_vouchers	varchar	255	否	否	相关凭证
unit_number	int	11	否	否	单元号
name_of_owner	varchar	64	否	否	业主姓名
community	varchar	64	否	否	所属小区
owner_evaluation	varchar	64	否	否	业主评价
content	text	0	否	否	内容
evaluation_content	text	0	否	否	评价内容
examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
examine_reply	varchar	16	否	否	审核回复
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
owner_vehicle_id	int	11	是	是	业主车辆ID
unit_number	int	11	否	否	单元号
name_of_owner	varchar	64	否	否	业主姓名
community	varchar	64	否	否	所属小区
license_plate_number	varchar	64	否	否	车牌号
owner_name	varchar	64	否	否	车主姓名
contact_number	varchar	64	否	否	联系电话
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
parking_space_management_id	int	11	是	是	停车位管理ID
cell_number	varchar	64	否	否	小区编号
community_name	varchar	64	否	否	小区名称
parking_space_number	varchar	64	否	否	停车位编号
position	varchar	64	否	否	位置
state	varchar	64	否	否	状态
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

名称	类型	长度	不是null	主键	注释
property_repair_id	int	11	是	是	物业报修ID
unit_number	int	11	否	否	单元号
name_of_owner	varchar	64	否	否	业主姓名
community	varchar	64	否	否	所属小区
repair_items	varchar	64	否	否	报修物品
position	varchar	64	否	否	位置
related_pictures	varchar	255	否	否	相关图片
repair_content	text	0	否	否	报修内容
examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
examine_reply	varchar	16	否	否	审核回复
recommend	int	11	是	否	智能推荐
create_time	datetime	0	是	否	创建时间
update_time	timestamp	0	是	否	更新时间

5. • 系统实现

1. • 登录模块的实现

系统的登录窗口是用户的入口，用户只有在登录成功后才可以进入访问。通过在登录提交表单，后台处理判断是否为合法用户，进行页面跳转，进入系统中去。

登录合法性判断过程：用户输入账号和密码后，系统首先确定输入输入数据合法性，然后在login.jsp页面发送登录请求，调用src下的mainctrl类的dopost方法来验证。

用户登录模块的IPO如下所示：

输入：用户名和密码。

处理：

1）检测用户输入的账号、密码是否正确及在数据库已对应存在。

2）从数据库中提取记录，并储存在本地的session中（timeout默认=30min）。

3）根据用户名，将其显示在系统首页上。

输出：是否成功的信息。

登录流程图如下所示。

图5-1登录流程图

系统登录界面如下所示。

图5-2系统登录界面

用户登录的逻辑代码如下。

/**

* 登录

* @param data

* @param httpServletRequest

* @return

*/

@PostMapping("login")

public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

log.info("[执行登录接口]");

String username = data.get("username");

String email = data.get("email");

String phone = data.get("phone");

String password = data.get("password");

List resultList = null;

Map<String, String> map = new HashMap<>();

if(username != null && "".equals(username) == false){

map.put("username", username);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}

else if(email != null && "".equals(email) == false){

map.put("email", email);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}

else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

map.put("phone", phone);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}else{

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

if (resultList == null || password == null) {

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

//判断是否有这个用户

if (resultList.size()<=0){

return error(30000,"用户不存在");

}

User byUsername = (User) resultList.get(0);

Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

List groupList = userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()).getResultList();

if (groupList.size()<1){

return error(30000,"用户组不存在");

}

UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

//查询用户审核状态

if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

String sql = "select examine_state from "+ userGroup.getSourceTable() +" WHERE user_id = " + byUsername.getUserId();

String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult());

if (res==null){

return error(30000,"用户不存在");

}

if (!res.equals("已通过")){

return error(30000,"该用户审核未通过");

}

}

//查询用户状态

if (byUsername.getState()!=1){

return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

}

String md5password = service.encryption(password);

if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

// 存储Token到数据库

AccessToken accessToken = new AccessToken();

accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

tokenService.save(accessToken);

// 返回用户信息

JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

user.put("token", accessToken.getToken());

JSONObject ret = new JSONObject();

ret.put("obj",user);

return success(ret);

} else {

return error(30000, "账号或密码不正确");

}

}

2. • 用户子系统模块的实现

1. • 用户首页模块

系统呈现出一种简洁大方的首页：界面简约、鳞次栉比，用户能轻车熟路的使用。出于对系统使用群体广泛的顾虑，应有良好性能的后台。如下图所示为系统的首页界面。

图5-3系统首页界面

其中载入前台页面的主要代码如下。

<td><%@ include file="qttop.jsp"%></td>

<td><%@ include file="qtleft.jsp"%></td>

<td><%@ include file="qtdown.jsp"%></td>

2. • 小区活动模块

小区活动流程图如下所示。

图5-4小区活动流程图

小区活动界面如图所示。

图5-5小区活动界面

小区活动管理界面如图所示。

图5-6小区活动管理界面

小区活动关键代码如下所示。

@PostMapping("/add")

@Transactional

public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

service.insert(service.readBody(request.getReader()));

return success(1);

}

@Transactional

public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

service.insert(map);

return success(1);

}

public Map<String,Object> readBody(BufferedReader reader){

BufferedReader br = null;

StringBuilder sb = new StringBuilder("");

try{

br = reader;

String str;

while ((str = br.readLine()) != null){

sb.append(str);

}

br.close();

String json = sb.toString();

return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

}catch (IOException e){

e.printStackTrace();

}finally{

if (null != br){

try{

br.close();

}catch (IOException e){

e.printStackTrace();

}

}

}

return null;

}

public void insert(Map<String,Object> body){

StringBuffer sql = new StringBuffer("INSERT INTO ");

sql.append("`").append(table).append("`").append(" (");

for (Map.Entry<String,Object> entry:body.entrySet()){

sql.append("`"+humpToLine(entry.getKey())+"`").append(",");

}

sql.deleteCharAt(sql.length()-1);

sql.append(") VALUES (");

for (Map.Entry<String,Object> entry:body.entrySet()){

Object value = entry.getValue();

if (value instanceof String){

sql.append("'").append(entry.getValue()).append("'").append(",");

}else {

sql.append(entry.getValue()).append(",");

}

}

sql.deleteCharAt(sql.length() - 1);

sql.append(")");

log.info("[{}] - 插入操作：{}",table,sql);

Query query = runCountSql(sql.toString());

query.executeUpdate();

}

3. • 物业报修模块

业主提交物业报修，可以进行新增、查看、修改以及删除等相应的物业报修申请操作。当点击"新增物业报修"的按钮时，在物业报修添加界面进行详细信息的添加操作。当点击"查看物业报修"超级链接时，会显示所选的物业报修的信息，然后点击"返回"再返回到其主页面。

物业报修提交界面如图所示。

图5-7物业报修提交界面

物业报修管理界面如图所示。

图5-8物业报修管理界面

物业报修提交关键代码如下所示。

@RequestMapping("/get_list")

public Map<String, Object> getList(HttpServletRequest request) {

Map<String, Object> map = service.selectToPage(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

return success(map);

}

3. • 管理员子系统模块的实现

1. • 业主管理模块

业主在yhzhgl查看业主信息，先使用sql语句查询出所有业主表的数据，然后调用PageManager.getPages(url,4,sql, request )，返回一个ArrayList的对象，在for循环里，使用jsp得到每个ArrayList对象的数据，在jsp页面中解析ArrayList对象，得到其各个键值对的值。

业主管理界面如下图所示。

图5-9业主管理界面

业主管理关键代码如下所示。

@RequestMapping(value = {"/count_group", "/count"})

public Map<String, Object> count(HttpServletRequest request) {

Query count = service.count(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

return success(count.getResultList());

}

2. • 个人资料模块

用户点击登录填写账号信息登录后，会切换内容为“某某用户欢迎您”和历史订单，并给出注销链接。当用户登录成功后会将个人信息保存在session作用域中，点击自己的用户名时，会跳转到个人详细信息页面，由后台通过Freemarker取出session作用域中的用户信息进行动态渲染，例如，邮箱、电话号码、用户名等等。同时页面上会显示修改个人信息和修改密码的按钮，这时客户可以修改自己的登录密码以保障账号的安全性，防止被人窃取账号，通过UserController.java的updatePassword()实现，同时也可以根据自己的个人信息是否变动做出相应的修改，通过updateUserInfo()实现。

密码修改流程图如下所示。

图5-10密码修改流程图

3. • 收费管理模块

添加收费信息时，输入必填字段后，表现层的shoufeiController接受传过来的收费信息参数，再调用shoufeiController类的addshoufei方法，经过shoufeiService业务层到shoufeiMapper持久层的处理，完成对整个添加收费信息的操作。addshoufei方法也和用户管理中的addUser方法类似，同时做添加和修改工作。

修改收费信息时，选择需要修改的收费进行修改，调用shoufeiController控制器的editshoufei方法，拿到该收费原本的信息并显示到页面，管理员再对需要修改的收费信息字段进行修改，完成后调用addshoufei方法，调用业务层的updateByKey方法，更新数据库的收费信息表的数据。

收费管理流程图如下所示。

图5-11收费管理流程图

收费添加界面如下图所示。

图5-12收费添加界面

收费管理界面如下图所示。

图5-13收费管理界面

收费信息添加关键代码如下所示。

@RequestMapping(value = {"/avg_group", "/avg"})

public Map<String, Object> avg(HttpServletRequest request) {

Query count = service.avg(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

return success(count.getResultList());

}

4. • 停车位管理模块

删除停车位时，选择需要删除的停车位进行删除，把主键的uId传到tincheweiController控制器，再调用控制器的deletetinchewei方法，数据经过tincheweiService业务层解析和处理，请求tincheweiMapper持久层调用deleteByPrimaryKey方法操作数据库将停车位数据从数据库中删除。

查找停车位时，输入需要查找的停车位名，调用getData方法获取所有数据并且进行分页，把获取到的所有数据显示到视图上，这时候只需要用脚本方法便能快速查找，不涉及对数据库操作。

停车位管理流程图如下所示。

图5-14停车位管理流程图

停车位管理界面如下图所示。

图5-15停车位管理界面

停车位管理关键代码如下所示。

@RequestMapping(value = {"/sum_group", "/sum"})

public Map<String, Object> sum(HttpServletRequest request) {

Query count = service.sum(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

return success(count.getResultList());

}

6. • 系统测试

1. • 测试目的

在对该系统进行完详细设计和编码之后，就要对小区物业管理系统的程序进行测试，检测程序是否运行无误，反复进行测试和修改，使之最后成为完整的软件，满足用户的需求，实现预期的功能。

2. • 测试过程

在软件的测试过程中，通常测试人员需要针对不同的功能模块设计多种测试用例。通过测试用例能够及时发现代码业务逻辑上是否与真实的业务逻辑相对应，及时发现代码上或逻辑上的缺陷，以此来来完善系统，提高软件产品的质量，使软件具有良好的用户体验。

登录测试用例表如下所示。

表6-1登录测试用例

测试性能		用户或操作员登录系统
用例目的		测试用户或操作员登录系统时功能是否正常
前提条件		进入用户登录页面或操作员登录页面
输入条件	预期输出		实际情况
各项信息不予填写，直接点击登陆按钮	不允许登录，提示填写账号相关信息		一致
填写错误的登录名或密码后点击登录系统	提示用户名或密码错误，要求重新填写进行登录		一致
填写与验证码信息不一致的信息	系统显示出提示信息，表明验证码错误，要求重新填写		一致

小区活动测试用例表如下所示。

表6-2小区活动测试用例

测试性能		用户进行小区活动查看的操作
用例目的		测试用户进行小区活动查看操作时，系统的功能是否正常
前提条件		用户进入活动详情页，用户可以进行活动查看以及搜索
输入条件	预期输出		实际情况
用户未登录，点击小区活动按钮	跳转至登录页面，提示用户先进性登录		一致
正常的登录用户，点击小区活动按钮	系统弹出提示框，提示用户查看小区活动成功。		一致

业主管理测试用例表如下所示。

表6-3业主管理测试用例

测试性能		业主相关信息管理功能
用例目的		测试系统后台操作员对业主相关信息进行管理的功能是否正常
前提条件		登录系统后台进入相关管理页面
输入条件	预期输出		实际情况
普通操作员登录，点击进入业主相关信息管理的页面	提示非超级用户，权限不够，无法进入相关页面		一致
超级操作员登入，删除某个已被缴费的业主	提示该业主删除失败		一致
点击增加业主按钮	页面正常跳转		一致
增加业主是，填写已存在的业主编号	提示该编号已存在		一致

3. • 测试结果

经过对此系统的测试，得出该系统足以满足用户日常需求，在功能项目和操作等方面也能满足操作员对于其他用户的管理。但是，还有很多功能有待添加，这个系统仅能满足大部分的需求，还需要对此系统的功能更进一步的完善，这样使用起来才能更加的完美。

7. • 总结与展望

通过小区物业管理系统的开发，本人巩固了之前学过的知识，如今将平时所学到的知识融合在设计中，在设计过程中，做了很多的准备，首先，在数据库系统的设计过程中，尤其是在数据库的工作原理、工作特点，对其深刻的讨论，与此同时，对于小型站点来说，最好服务器的选择，其次，利用所学的知识点分析所做的系统，并在此基础上设计。

目前本系统已经上线，正在试运行阶段，用户反馈良好，基本完成用户所需，试运行过程中没有出现阻断性问题，有一些不足和小问题也及时予以修正，系统上线后，为了保证数据的安全性，对系统进行了备份操作，系统备份是每两个月备份一次，数据库备份为每周备份一次，系统部署在租赁的云平台服务器中。

本次系统上线成功后，得到了用户的高度认可，但是在功能上和性能上还需做进一步的研究处理，使其有更高的性能和更好的用户体验。

系统在以后的升级过程中，需要解决一系列用户所提出的问题，例如打印过程中如何避免浏览器的兼容性问题，大量用户访问时，如何保持较高的响应速度，在系统今后的升级过程中将着重解决这些安全性问题。

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[20]姜俊卿;刘波.《基于B/S的物业管理系统的设计与实现》[J]江西：大观周刊：下半月,2015, 104-109

致谢

伴随着设计的完成，大学生涯也随之即将结束。大学期间是我最珍惜的时光，大学时光中学会了很多，也成长了很多，这段时光中每一段回忆都刻在脑海中。感谢一起学习，一起成长同学们，和成长过程悉心教导的老师们，非常感激有你们的陪伴。

首先感谢我的指导老师，设计的完成离不开老师的一系列指导。在毕业设计的完成过程中，老师给出了很多中肯的建议，正是由于老师一丝不苟的工作态度，我的设计才能顺利的完成。

最后，感谢在大学生涯中每一位教导我的老师，是你们教给了我丰富的知识，更教会了我遇到问题时，如何去应对并解决。谢谢你们的帮助与支持。

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