简介
Pareto图(Pareto Chart)又称帕累托图、排列图,是一种特殊类型的条形图。图中标绘的值是按照事件发生的频率排序而成,显示由于各种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序。Pareto图是根据 Vilfredo Pareto 命名的,他的原理是“二八原则”,即20%的原因造成80%的问题,如20%的人控制80%的财富。Pareto图是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。
适用场景
Pareto图适合于分析过程中表示问题或者原因发生问题的频率时的数据,或者想要关注众多问题或者原因中最显眼的一个,也可以用于分析特定要素的主要原因。例如要判断客户的主要投诉问题,就可以使用Pareto图来表示,可以直观地看出主要问题。
优势:Pareto图在寻找主要问题或影响质量的主要原因时发挥很大的作用。
缺点:Pareto图不适合于展示无序的数据,如果要展示数据占比的,适合用饼图,如果要展示各个数据结果的,适合用柱状图或者折线图。
图例
可以用Pareto图直观地展示出员工离职的重要原因。
可以用Pareto图将不合格产品数或损失金额分成现象和原因等进行分类。
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